- Các đơn hàng được đặt qua ứng dụng (app) điện thoại không được áp dụng hoàn tiền

CROCS nghiêm cấm hành vi mua đi bán lại, đầu cơ (resell). Các đơn hàng có dấu hiệu này sẽ bị phía CROCS hủy hoa hồng.

Điều kiện ghi nhận đơn hàng:

(1) Khách hàng nhấp chuột vào link Tích Lũy

(2) Trang bán hàng của Crocs 

(3) Khách hàng đặt hàng

(4) Khách hàng nhận hàng và thanh toán thành công (CPS). 

Lưu ý: 

- Khách hàng trả/ được hoàn tiền sản phẩm nếu lỗi từ phía Crocs, theo chính sách trả hàng của Crocs vẫn được tính hoa hồng.

- Khách hàng đổi sản phẩm theo chính sách đổi hàng hoặc đổi sản phẩm khác do lỗi của Crocs, sẽ được tính hoa hồng trên giá trị đơn hàng thực tế.

Lý do từ chối đơn hàng:

- Khách hàng không đặt hàng, không nhận hàng hoặc không thanh toán thành công do lỗi của Khách hàng

- Khách hàng hủy đơn hàng