- Các đơn hàng được đặt qua ứng dụng (app) điện thoại không được áp dụng hoàn tiền

Apollo Edu nghiêm cấm hành vi mua đi bán lại, đầu cơ (resell). Các đơn hàng có dấu hiệu này sẽ bị phía Apollo Edu hủy hoa hồng.

Điều kiện ghi nhận hoàn tiền:

Hành động 1:
- Thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác, có thể liên lạc được
- Nhân viên từ Bên Apollo xác nhận đúng thông tin và Khách hàng có nhu cầu quan tâm đến việc học tiếng Anh tại Apollo và hẹn lịch đến trung tâm của Apollo
Hành động 2: 
- Trong vòng 90 ngày từ lúc Apollo xác nhận khách hàng trên đạt chất lượng, khách hàng đến trực tiếp tại một trong các chi nhánh của Apollo để nghe tư vấn.
Hành động 3: 
- Khách hàng đăng ký và thanh toán thành công bất kỳ khoá học nào trong vòng 90 ngày kể từ lúc Apollo xác nhận khách hàng chất lượng.

Các bước thực hiện: 

(1) Khách hàng click vào link Tích Lũy

(2) Trang đăng ký của Apollo

(3) Khách hàng điền đầy đủ thông tin và gửi thành công

(4) Nhân viên Apollo xác nhận đúng thông tin và hẹn lịch đến trung tâm Apollo thành công (Hành động 1)

(5) Khách hàng đến bất kỳ trung tâm nào của Apollo để nghe tư vấn (Hành động 2)

(6) Khách hàng mua và thanh toán thành công bất kỳ khóa học nào của Apollo (Hành động 3)