- Các đơn hàng được đặt qua ứng dụng (app) điện thoại không được áp dụng hoàn tiền

Smartbibi nghiêm cấm hành vi mua đi bán lại, đầu cơ (resell). Các đơn hàng có dấu hiệu này sẽ bị phía Smartbibi hủy hoa hồng.

Các bước thực hiện:

(1) Người dùng click vào link

(2) Về landingpage Smartbibi

(3) Để lại thông tin đặt hàng

(4) Gửi hàng đi

(5) Khách hàng nhận hàng và thanh toán 

Điều kiện chấp nhận:

• Khách hàng nhận hàng và thanh toán thành công
• Khách hàng đổi sản phẩm theo chính sách đổi hàng hoặc đổi sản phẩm khác do lỗi của nhà sản xuất sẽ được tính hoa hồng trên giá trị đơn hàng thực tế

Lý do huỷ:

• Khách hàng không nhận hàng hoặc không thanh toán thành công do lỗi của khách hàng
• Khách hàng huỷ đơn hàng
• Khách hàng trả hàng