- Các đơn hàng được đặt qua ứng dụng (app) điện thoại không được áp dụng hoàn tiền

Lobster Bay nghiêm cấm hành vi mua đi bán lại, đầu cơ (resell). Các đơn hàng có dấu hiệu này sẽ bị phía Lobster Bay hủy hoa hồng.

Điều kiện chấp nhận đơn hàng

- Khách hàng đặt hàng qua Tích Lũy, đã nhận hàng và thanh toán thành công.
- Khách hàng đổi sản phẩm theo chính sách đổi hàng vẫn được tính hoa hồng trên giá trị đơn hàng thực tế sau cùng.
- Lỗi trong quá trình nhận thông tin đơn hàng và giao hàng phát sinh từ Lobsterbay mà khiến Khách hàng không nhận hàng.
- Các bước thực hiện:

(1) Khách hàng nhấp chuột vào link Tích Lũy 

(2) Trang bán hàng của Lobster Bay 

(3) Khách hàng đặt hàng

(4) Bên Lobster Bay liên hệ xác nhận đơn hàng

(5) Khách hàng nhận hàng và thanh toán thành công (CPS)

Điều kiện từ chối đơn hàng

- Đơn hàng không phát sinh thông qua Tích Lũy.

- Khách hàng không nhận hàng hoặc không thanh toán thành công do lỗi của Khách hàng.