- Các đơn hàng được đặt qua ứng dụng (app) điện thoại không được áp dụng hoàn tiền

BỆNH VIỆN MẮT SÀI GÒN nghiêm cấm hành vi mua đi bán lại, đầu cơ (resell). Các đơn hàng có dấu hiệu này sẽ bị phía BỆNH VIỆN MẮT SÀI GÒN hủy hoa hồng.

- Các bước thực hiện: 

(1) Khách hàng vào link cửa hàng   

(2) Khách hàng hoàn thành các thông tin tại form đăng ký (Tên/SĐT/Nơi dự định khám)

(3) Trong vòng 24h, nhân viên Bên Mắt Sài Gòn sẽ liên hệ lại Khách hàng, xác nhận đúng thông tin đã đăng ký và đặt lịch hẹn đến khám (Hoạt động 1) 

(4) Khách hàng có phát sinh chi phí khám tiền phẫu khúc xạ trong vòng 30 ngày kể từ ngày đặt lịch hẹn (Hoạt động 2)

- Điều kiện ghi nhận hoàn tiền: 

• Hoạt động 1:
  • Khách hàng hoàn thành các thông tin ở phần "Đặt lịch khám tiền phẫu chuyên sâu" (Tên/SĐT/Nơi dự định khám)
  • Trong 24 giờ, nhân viên Bên Mắt Sài Gòn sẽ liên hệ lại Khách hàng và xác nhận đúng thông tin (Đúng SĐT/Tên/Có nhu cầu sử dụng dịch vụ phẫu thuật khúc xạ/Có nhu cầu dự định khám)
  • Khách hàng đồng ý hẹn lịch với Nhân viên bên Mắt Sài Gòn
  • Thông tin Khách hàng không trùng với dữ liệu khách hàng của Bệnh Viện Mắt Sài Gòn
• Hoạt động 2
  • Khách hàng có phát sinh chi phí khám tiền phẫu khúc xạ trong vòng 30 ngày kể từ ngày đặt lịch hẹn.

​- Lý do từ chối hoàn tiền:

• Hoạt động 1:
  • Khách hàng không hoàn thành một trong những thông tin ở phần "Đặt lịch khám tiền phẫu chuyên sâu" (Tên/Số điện thoại/Nơi dự định khám)
  • Nhân viên bên Mắt Sài Gòn liên hệ nhưng Khách hàng không có nhu cầu sử dụng dịch vụ phẫu thuật khúc xạ/ nhu cầu khám
  • Khách hàng không đặt lịch hẹn khám
  • Thông tin Khách hàng trùng với dữ liệu khách hàng của Bệnh Viện Mắt Sài Gòn
• Hoạt động 2
  • Khách hàng không có phát sinh chi phí khám tiền phẫu khúc xạ trong vòng 30 ngày kể từ ngày đặt hẹn.