Hướng dẫn nhận tiền tích lũy
- Tiền tích lũy là gì?
- Làm cách nào để rút tiền tích lũy?
- Khi nào tôi nhận được tiền vào tài khoản ngân hàng sau khi rút tiền tích lũy?
- Tôi có thể xem lịch sử thanh toán tiền tích lũy ở đâu?
- Bao lâu thì tiền hoàn lại của đơn hàng sẽ được cộng vào tài khoản tích lũy?
Tiền tích lũy là gì?
Tiền tích lũy (hay còn gọi là số dư tích lũy) là số tiền được tích lũy (cộng dồn) lại từ các lần bạn được hoàn tiền cho các đơn hàng mua sắm tại các cửa hàng trên TichLuy.vn.
Tôi đã mua hàng, bao lâu thì tiền hoàn lại của đơn hàng sẽ được cộng vào tài khoản tích lũy?
Sau khi mua hàng, trong vòng 24h, bạn sẽ thấy đơn hàng được ghi nhận trong phần Đơn hàng đã mua với trạng thái chờ hoàn tiền,
kèm theo là ngày dự kiến hoàn tiền của đơn hàng. Đến ngày dự kiến hoàn tiền, tiền hoàn lại mới được cộng vào tài khoản tích lũy của bạn.
Tại sao Tích Lũy không hoàn tiền ngay sau khi tôi đặt hàng?
Thông thường, các cửa hàng sẽ kiểm tra và duyệt hoàn tiền cho đơn hàng của bạn ở cuối tháng tiếp theo kể từ thời điểm bạn đặt hàng,
sau khi kết thúc thời gian chờ trả hàng (thời gian này có thể nhanh hay chậm, tùy thuộc vào qui định của từng cửa hàng).
Sau khi cửa hàng duyệt đơn hàng, trong vòng từ 3 đến 15 ngày làm việc, TichLuy.vn sẽ thực hiện đối soát, kiểm tra để đảm bảo đơn hàng của bạn được xử lý đúng và tiến hành cộng dồn số tiền hoàn lại vào tài khoản tích lũy của bạn. Đây chính là thời điểm mà đơn hàng của bạn được hoàn tiền.
Làm cách nào để rút tiền tích lũy?
Bạn cần phải cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng và các thông tin xác thực mà TichLuy.vn yêu cầu trong phần Chỉnh sửa tài khoản. Khi tài khoản của bạn có số dư tích lũy lớn hơn 50.000đ, bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng của bạn.
Lưu ý: Số tiền bạn nhận được là số tiền đã khấu trừ thuế thu nhập cá nhân theo qui định của pháp luật và các phí dịch vụ khác (nếu có).
Khi nào tôi nhận được tiền vào tài khoản ngân hàng sau khi rút tiền tích lũy?
Khi nhận được yêu cầu rút tiền của bạn, TichLuy.vn sẽ tiến hành kiểm tra và thực hiện chuyển khoản trong 2 ngày làm việc. Vì TichLuy.vn chuyển khoản liên ngân hàng, bạn sẽ nhận được tiền trong 1 - 2 ngày sau đó, tùy vào ngân hàng của bạn.
Tôi có thể xem lịch sử thanh toán tiền tích lũy ở đâu?
Bạn có thể xem lịch sử thanh toán tiền tích lũy cũng như lịch sử nhận tiền hoàn lại từ đơn hang trong trang lịch sử tích lũy.
Bạn vẫn còn thắc mắc về các vấn đề khác? Hãy liên hệ với TichLuy.vn theo email hotro@tichluy.vn hoặc hotline (28) 7300 4700.